Information om ansvarsfullt spelande på casino

Vi satsar egna pengar för att ta chansen att vinna mer än vad vi satsade från början. Vi spelar i hopp om att vinna och drömmer kanske om att en vacker dag bli ekonomiskt oberoende. Gambling är en av mänsklighetens äldsta aktiviteter – och samtidigt ett spännande tidsfördriv som kan leda till stora vinster om turen är framme.

Lyckligtvis tar en majoritet av dagens spelare som besöker ett online casino ansvarsfullt spel på allvar och har kontroll över sitt spelande. De spelar aldrig för mer pengar än de har råd att förlora. De vet att det inte finns tre av samma belopp på varje trisslott och är redan fullt medvetna om att det enbart är slumpen som styr när det exempelvis kommer till spel på spelautomater på nätet.

Spela aldrig för mer än vad du har råd med

Men där finns tyvärr också en mindre grupp spelare som inte har samma goda kontroll på sitt spelande. Dessa fortsätter ofta att spela trots att de förlorat en massa pengar. För att inte gå helt lottlösa försöker de även vinna tillbaka lite av det som gått förlorat.

Något som i sin tur kan ge förödande konsekvenser, inte bara ekonomiskt utan även orsaka allvarliga skadeverkningar både socialt och hälsomässigt.

Den svenska spellagen skyddar dig – men bara till viss del

Även om samtliga casinon med svensk licens enligt det 14:e kapitlet i spellagen (läs mer om Sveriges spellag i vår guide) är skyldiga att vidta olika åtgärder samt tillhandahålla vissa verktyg för att motverka överdrivet spelande, är det också viktigt att du som spelare är uppmärksam på riskerna och vet hur du kan skydda dig själv mot att bli spelberoende.

Som tur är finns det hjälp att få. Behandlingarna som finns tillgängliga har hjälpt många att få rätsida på livet igen, och längst ned på denna sida hittar du flera exempel på organisationer som du kan vända dig till om du eller någon i din omgivning är i behov av hjälp. 

Men låt oss börja med att definiera vad ett spelproblem egentligen är samt berätta om några av de vanligaste tecken på spelberoende.

Vad är ett spelproblem?

Ett spelproblem innebär att man tappat kontrollen över spelandet och att spelandet fått negativa konsekvenser. Det behöver inte nödvändigtvis handla om ekonomiska problem. Problemet kan drabba alla, även de som har lite extra pengar på sitt spelkonto.

En del kanske har råd att förlora pengar, men de förlorar istället värdefull tid med familjen. Andra spelare får kanske mer emotionella problem, blir lättirriterade och trillar gång på gång in på spelandet igen.

Men när det kommer till spelproblem är det ändå utan tvekan den ekonomiska aspekten som brukar vara den utlösande faktorn för spelmissbruk.

Vanliga tecken på spelberoende

Som tidigare nämnt är det ingen som vet på förhand vem som kommer drabbas av spelproblem. Spelproblem är något som kan drabba alla – rika, fattiga, unga, gamla, kvinnor och män.

En del av de som är spelberoende vet inte ens att de har några problem. Andra håller det för sig själva när varningsklockorna börjar ringa.

Misstänker du själv att spelandet börjar gå överstyr finns en hel del självtest att tillgå på nätet. Här nedanför hittar du några frågor gällande spelberoende. Om du svarar ja på flera av dem bör du överväga att söka hjälp.

Hur kan jag hjälpa någon som har ett spelmissbruk?

Det är inte alltid den som spelar som inser att han/hon har ett spelproblem. Många gånger kan det vara en person i ens närhet som upptäcker att spelandet gått in i en ny och till synes allt mer okontrollerbar fas.

Som anhörig är det sällan helt enkelt att kunna avgöra exakt när gränsen till ett spelberoende passerats. Eftersom de allra flesta personer förnekar att man själva har utvecklat ett spelproblem bör man vara extra noggrann med hur man konfronterar den drabbade, helst i ett så tidigt skede som möjligt.

Att dag ut och dag in tjata hål i örat på någon med uppmaningar om att sluta spela eller exempelvis utdela hot om konsekvenser kan snarare få helt motsatt effekt.

Risken är då överhängande att den spelberoende inte längre orkar lyssna på det ständiga tjatet utan istället drar sig undan och kanske till och med isolerar sig ännu mer från sin omgivning än tidigare. Ja, detta trots att du ju såklart bara menar väl…

Testa att flytta fokus från spelarenan

Ett smartare sätt att hjälpa en person att komma till rätta med sina spelproblem skulle därför kunna vara att försöka rikta bort fokus från själva spelarenan.

Fokusera istället på det som faktiskt, i övrigt, fungerar ganska bra eller få personen att intressera sig för nya saker. Att konstant påpeka fel och brister skulle antagligen bara försämra den redan dåliga självkänslan hos den spelberoende.

Varför inte till exempel ta med din spelande vän på en promenad, bio eller föreslå andra typer av aktiviteter som skapar ett avbrott från de vardagliga rutinerna?

Ibland krävs nämligen inte mer för att få en spelmissbrukare att hamna på rätt köl. Detta genom att vistas i en annan miljö – åtminstone för någon timme eller två – som sträcker sig långt bortom spelautomaterna eller blackjack-borden på casinot.

Glöm inte att ta hand om dig själv!

Vad som också är viktigt är att du ser till att ta hand om dig själv. Även anhöriga till spelberoende tenderar tyvärr att hamna i en väldigt påfrestande situation där man till slut tappar livsglädjen och – i det värsta scenariot – faller in i en långvarig depression som kan ge minst sagt ödesdigra konsekvenser.

Hjälp gärna din spelberoende vän, men låna till exempel aldrig ut pengar för att denne ska kunna finansiera sitt spelande och glöm inte att sätta dig själv i första rummet!

Boka tid hos en psykolog eller återuppta träningen för att rensa tankarna och hämta ny energi om du känner dig nere. Kanske är det just det du behöver för att öka ditt välbefinnande.

Åldersgräns för spel på casino i Sverige

För att kunna registrera ett spelkonto och spela på ett nätcasino i Sverige måste man ha fyllt 18 år. Minderåriga har inte tillåtelse att använda sig av spelbolagens tjänster eftersom de inte är myndiga.

Denna åldersgräns följs hårt av samtliga online casinon med svensk licens som kräver att alla spelare verifierar sin identitet till casinot i samband med registrering, insättningar och uttag. Detta görs vanligtvis med hjälp av BankID.

Ingen spelare under 18 år har således rätt till att spela på online casino och skulle det upptäckas att någon försöker lura casinot väntar avstängning samtidigt som alla pengar dras från kontot.

För landbaserade Casino Cosmopol är dock åldersgränsen 20 år.

Vad kan man göra för att skydda minderåriga?

Skulle du märka att en minderårig av någon anledning ändå lyckas komma i kontakt med onlinespel rekommenderar vi dig att ingripa så snabbt som möjligt. 

Det är inte bara olagligt rent tekniskt sett för en person under 18 år att spela på nätet – den minderårige riskerar dessutom att utveckla ett spelberoende senare i livet om man exponeras för spel i en alltför ung ålder.

Om detta händer bör du som vuxen omgående kontakta spelbolaget i fråga och informera dem om situationen så att de kan spärra spelkontot och påbörja sin utredningsprocess.

Som förälder eller vårdnadshavare finns det också flera bra förebyggande skyddsverktyg som du kan använda dig av. Exempelvis kan man installera Net Nanny – ett verktyg som hjälper en att kontrollera barnens datorer.

Via den här typen av mjukvaror kan du nämligen blockera enheten från att nå spelsajter under vissa tider, eller permanent. På så vis minimerar du risken för att minderåriga skulle kunna logga in och börja spela på ditt spelkonto när du lånar ut din dator, mobil eller surfplatta.

Verktyg för ansvarsfullt spelande

Alla svenska online casinon och bettingsajter tillhandahåller ett flertal olika skyddsverktyg som hjälper dig att spela på ett mer ansvarsfullt sätt.

Nedanför hittar du några av de verktyg som du kan använda dig av för att få bättre kontroll på en viss aspekt av ditt spelande. Oavsett om du till exempel spelar för länge eller vill minska dina förluster fungerar verktygen som ett bra skyddsnät mot överdrivet spelande.

Insättningsgräns

Ett viktigt verktyg i att spela mer ansvarsfullt är insättningsgränsen. När du registrerar ett konto på en spelsida och gör en insättning kan du ställa in hur mycket pengar som du kan sätta in under en viss tidsperiod.

Detta innebär praktiskt taget att om du uppnått insättningsgränsen inom den angivna tidsperioden, kan du inte sätta in mer pengar. Även om man oftast kan ändra insättningsgränsen löpande i inställningarna på sitt privata spelkonto är det här tveklöst ett användbart verktyg för den som avser begränsa sina insatser på spel.

Om inte annat fungerar det åtminstone som en skarp påminnelse för spelaren om att det kanske kan vara en god idé att hålla lite hårdare i plånboken framöver. 

Förlustgräns

Casinospelande på nätet handlar som bekant i mångt och mycket om ren och skär tur. Vissa dagar är oturen framme lite mer frekvent än andra dagar och då kan det onekligen vara lämpligt att ha en förinställd gräns för hur mycket pengar, maximalt, som man kan förlora under en viss tidsperiod.

Förlustgränsen hindrar dig helt enkelt från att spela för mer än vad du egentligen har råd att förlora. En spelare som redan uppnått sin förlustgräns kan alltså inte förlora något mer förrän den angivna tiden löpt ut.

Tidsgräns

Tidig morgon, mitt på dagen eller sen kväll? Det kan vara lätt att glömma bort vad klockan är i takt med att spänningen drar ihop sig vid spelautomaterna eller pokerborden.

Tidsgränsen erbjuder därför en bra möjlighet för dig som vill begränsa hur lång tid som du vill vara inloggad och kunna spela. När tidsgränsen sedan är på väg att uppnås kommer casinot att skicka ut en notis om det genom verktyget, vilket hjälper dig att hålla koll på hur mycket tid som återstår innan du loggas ut.

Självexkludering / Time out

Stäng av dig själv från alla svenska casinon

Du har möjlighet att pausa ditt spelkonto om du känner att spelandet börjat få en negativ inverkan på din ekonomi eller privatliv.

Allt du behöver göra är att kontakta spelbolagets kundtjänst eller stänga av dig själv via sajten Spelpaus.se, ett nationellt självavstängningsregister som vi kommer att berätta mer om längre ned.

När pausen är avslutad bör du noga fundera på om du verkligen ska börja spela igen eller inte. Om du känner att du behöver mer tid kan du utan problem förlänga din avstängning.

Omsättningsgräns

De flesta bonusar eller kampanjer kommer med ett omsättningskrav innan man kan ta ut eventuella vinster. Vissa spelbolag kräver att man omsätter ganska stora belopp för att en spelare ska kunna begära ett uttag.

Genom att använda dig av en omsättningsgräns – vilken du kan aktivera direkt efter att du loggat in på ditt spelkonto – bestämmer du helt enkelt hur mycket pengar som du kan omsätta under en viss tidsperiod. Det i sin tur hjälper till att skydda dig mot överdrivet spelande.

Spelhistorik

När du har loggat in på ett casino eller bettingsida finns en spelhistorik som sammanställer alla tidigare transaktioner eller satsningar som gjorts på ditt spelkonto.

Detta inkluderar allt från insättningar och uttag till omsättning eller resultat. Tack vare verktyget får du en bättre kontroll över spelandet och kan snabbt urskilja eventuella förändringsbeteenden. 

Självtest

Om du känner att du svävar i riskzonen för att utveckla ett spelmissbruk eller vill ta reda på hur utbrett ditt spelproblem redan är kan du göra ett självtest för att få en tydligare och mer objektiv bedömning av din spelprofil.

Självbedömningen består av ett antal påståenden där du först skall ange hur väl som varje påstående stämmer överens med din egen situation. När testet är avklarat kommer du sedan att kunna se vilka områden i ditt liv som riskerar att påverkas negativt av att du spelar.

Du kommer även att få förslag på vilka verktyg som du kan använda dig av baserat på hur du svarade på de olika påståendena.

Självtest om spelberoende

Tidsnotifiering

Bli påmind om hur länge du har spelat med hjälp av tidsnotifieringen. Likt en vanlig väckarklocka som förhindrar många vuxna människor från att komma för sent till jobbet kan även onlinespelare i förväg ställa in vilka tider som man vill få sina notiser.

Detta hjälper dig att reflektera en extra gång huruvida du ska fortsätta spela eller om det är dags att logga ut och göra något annat.

Organisationer som kan hjälpa till och ge råd

Är du eller någon annan i din närhet i behov av hjälp? Då finns hjälp att få!

Nedanför listar vi några föreningar och stödgrupper som erbjuder hjälp vid spelberoende. Genom dessa oberoende organisationer kan man få professionell rådgivning om du eller någon anhörig har ett spelproblem.

Stödlinjen

Om du är orolig över din eller någon annans spelvanor rekommenderas du att ta kontakt med Stödlinjen som är en nationell hjälporganisation för personer som spelar om pengar. 

Enligt lag är alla spelbolag med licens i Sverige skyldiga att länka till Stödlinjen på sina sajter så att en spelberoende eller anhörig snabbt och enkelt ska kunna få den hjälp de behöver oavsett enhet eller tid på dygnet.

Du kan såklart välja att vara helt anonym och att prata med en rådgivare hos Stödlinjen är kostnadsfritt vare sig du ringer eller chattar med dem. På deras hemsida kan man även göra ett självtest där man får svara på nio frågor om sina spelvanor för att ta reda på om man har ett spelproblem eller ligger i riskzonen.

Stödlinjen drivs av Centrum för psykiatriforskning, Stockholms läns sjukvårdsområde/Karolinska Institutet, på uppdrag av Socialdepartementet. Alla som arbetar på Stödlinjen har tystnadsplikt och de kan inte se personliga uppgifter som t.ex. telefonnummer eller IP-adress när du ringer eller chattar med dem.

Telefon: 020-81 91 00 (öppettider: Måndagar 9-19, tisdagar och onsdagar 9-17, torsdagar 11-19, fredagar 9-15)
Chatt: Måndagar 9-18:45, tisdagar och onsdagar 9-16:45, torsdagar 11-18:45, fredagar 9-14:45

Spelpaus (Spelinspektionen)

I samband med att med den nya spellagen med licenssystem infördes i Sverige den 1 januari 2019 blev det obligatoriskt för alla svenska spelsajter att ansluta sig till Spelpaus.se.

Spelpaus är Spelinspektionens nationella självavstängningsregister där spelare med några få knapptryck kan stänga av sig själva från samtliga licensierade casinon och bettingsidor under en viss tidsperiod (läs mer om Spelinspektionen i vår guide).

En avstängning omfattar allt onlinespel, i butik och på bana samt Vegas och Casino Cosmopol och går inte att ångra, ändra eller avsluta i förtid. Du kan välja mellan att stänga av dig själv i en månad, tre månader, sex månader eller tills vidare.

Från det att du registrerat dig hos Spelpaus kommer du inte heller att kunna få någon direktreklam under din avstängningsperiod. I början av 2024 hade sammanlagt över 110 000 svenskar stängt av sig från alla svenska casinon på nätet via Spelpaus.

Telefon: 0152-650 100 (Spelinspektionen)
E-post: [email protected]

Spelberoendes Riksförbund

Den som söker hjälp mot överdrivet spelande kan kontakta Spelberoendes Riksförbund. Hit kan du fördelaktigt vända dig med frågor och funderingar gällande hur du eller någon anhörig ska kunna komma till rätta med sina spelproblem.

Förbundet består av en politiskt och religiöst obunden sammanslutning av olika föreningar som erbjuder hjälp mot spelberoende. Spelberoendes Riksförbund kan nås under majoriteten av veckans dagar på de lokala telefonnummer som listas här nedan, beroende på var i landet du befinner dig.

Öppettiderna kan dock variera mellan de olika distrikten.

Stockholm: 08-741 26 94
Göteborg: 031-704 14 41
Malmö: 072-557 99 19
Borlänge: 070-640 03 74
Halmstad: 070-301 11 85
Helsingborg: 070-301 11 85
Karlstad: 073-076 06 57
Kristianstad: 073-507 60 48
Trollhättan: 031-704 14 46
Uppsala: 072-226 80 13
Varberg: 070-215 55 25

Game Over

Game Over är ett behandlingshem i Linköping som erbjuder hjälp mot spelberoende. Verksamheten erbjuder två olika typer av behandlingsformer specialiserade på onlinespel där du kan välja mellan att få vård i boende eller öppenvårdsbehandling.

Game Overs personal besitter en lång och gedigen yrkeserfarenhet från en rad olika utbildningar. Om du är intresserad av att få en gratis bedömning av din spelprofil går det bra att kontakta organisationen via både telefon samt e-post.

Telefon: 013-263920
E-post: [email protected]

Gambling Therapy / Gordon Moody

Spelare bosatta i Sverige med ett spelproblem kan även få tips och råd från Gambling Therapy (Gordon Moody) som är en global tjänst tillgänglig på ett 30-tal olika språk, däribland svenska.

Deras team av expertrådgivare kan nås dygnet runt via livechatt för att hjälpa den som är orolig över sitt eget eller någon annans spelande. Gambling Therapy erbjuder även regelbundna gruppterapier där du har möjlighet att kunna ställa frågor, stödja andra eller ge nyttiga tips på hur man spelar på ett mer ansvarsfullt sätt.

E-post: [email protected]

Gamblers Anonymous

Gamblers Anonymous, eller Anonyma Spelare som de heter på svenska, är en hjälporganisation som grundades redan år 1957 där personer kan samlas för att tala ut och stötta varandra i kampen mot spelmissbruk.

E-post: [email protected]

Gamban

Genom att ladda ned mjukvaran Gamban kan du snabbt blockera tillgång till spelsajter från alla dina enheter. Detta är ett mycket användbart skyddsverktyg för personer med spelproblem och är dessutom helt gratis under de första sju dagarna.

Appen kan enkelt laddas ned via Google Play och App Store, beroende på om du har en Android eller iOS.

Valda casinon kommer att rensas

Är du säker?